Chez Dale Lalonde Photography, notre objectif est votre entière satisfaction avec votre achat. Voici les détails de notre politique de retour :

Frais de dépôt pour les séances photo

Remboursements : En cas de défaillance de l’appareil photo, de conditions météorologiques défavorables ou de tout autre incident imprévu empêchant Dale Lalonde Photography de réaliser la séance à la date prévue, le client recevra un remboursement complet de son dépôt, si applicable.

Aucun remboursement : Aucun remboursement ne sera accordé si vous ne vous présentez pas à la séance à la date et à l’heure prévues lors de la réservation.

Produits physiques

Ventes finales : En raison de la nature personnalisée de la photographie, toutes les ventes sont finales. Toutes les impressions et produits sont soumis à la taxe de vente provinciale et aux frais de livraison, le cas échéant.

Garantie de qualité : Dale Lalonde Photography garantit que les portraits que vous recevez respectent les normes les plus élevées à tous égards. Nous collaborons avec les clients pour approuver les conceptions et les travaux personnalisés avant de passer commande.

Paiement : Le paiement des commandes est exigé en totalité au moment de la commande. Tous les tarifs sont sujets à modification à tout moment.

Défauts : Un remplacement (ou un remboursement à la discrétion de Dale Lalonde Photography) sera effectué si un défaut de fabrication est constaté et signalé dans les 48 heures (2 jours ouvrables) suivant la réception.

Téléchargements numériques

Remboursements : Si vous n’êtes pas satisfait d’un produit sous forme numérique (par exemple, un téléchargement de photo), nous pouvons, à notre discrétion et selon les circonstances, vous rembourser intégralement le prix d’achat de ce produit.

Aucun remboursement : En général, aucun remboursement ne sera accordé si un client « n’aime pas une photo » ou choisit une photo incorrecte après l’avoir reçue.

Photos erronées : Si une photo incorrecte est envoyée au client, comme indiqué sur la facture, Dale Lalonde Photography enverra gratuitement la bonne photo au client.

Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous écrire à l’adresse suivante :
📧 dalelalondephotography@hotmail.com